Genesys

Verbessertes Kundenerlebnis mit Genesys Cloud CX

Entwickeln Sie eine leistungsstarke Kommunikationslösung mit DidConnect und Genesys.

Warum sollten Sie DidConnect-Dienste mit Genesys verbinden?

Weitreichende globale Reichweite

Zugriff auf Telefonnummern in über 80 Ländern zur sofortigen Aktivierung.

Sprachqualität

Hohe Standards in puncto Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit bei exzellenter Sprachqualität.

Leistungsstarkes SIP-Trunking

Hochwertige bidirektionale SIP-Trunks in Carrier-Qualität für die Unternehmenskommunikation.

Ortswahl

Hochwertige lokale Routen mit garantierter CLI und Notfalldiensten.

Genesys-Lösungspartner

Bereit für die sofortige Verbindung mit jedem Unternehmen.

Genesys Contact Center-Lösung

Genesys Contact Center-Lösung: Vereinheitlichen Sie alle Kunden- und Agentenerlebnisse über Telefon, E-Mail, Chat, SMS und soziale Medien hinweg.

Flexible Konfiguration

Diverse VoIP-Trunk-Konfigurationsoptionen für verbesserte Kommunikation.

Selbstbedienungs-Benutzerportal

Das DidConnect-Benutzerpanel für die vollständige Kontrolle über Konfiguration, Verwaltung und Überwachung Ihrer Dienste.

Notruf

DID-Nummern werden aus Sicherheits- und Compliance-Gründen an die zuständige Notrufzentrale (PSAP) weitergeleitet.

VoIP-Anwendungsfälle für Ihr Unternehmen

Erfahren Sie, was Sie mit DidConnect Cloud-Kommunikation alles entwickeln können.

Telefonnummern als Mehrwertdienst

Virtuelle Telefonnummern mit Sprach- und SMS-Funktion, die 92 Länder und 5315 Ortsvorwahlen abdecken.

SMS-Benachrichtigungen

Geschäftskommunikation für operative Effizienz.

Verbesserte Kommunikation mit DidConnect und Genesys

Genesys Cloud CX ist eine Suite von Cloud-basierten Diensten und Anwendungen, die es Unternehmen ermöglichen, effizienter zu arbeiten, indem sie Kollaborations-, Kommunikations- und Contact-Center-Dienste für ihr Geschäft bereitstellen.
Durch diese Partnerschaft können Kunden von DidConnect und Genesys ihre lokalen oder internationalen Geschäftskommunikationsmöglichkeiten einfach erweitern, indem sie die umfassende Abdeckung des Anbieters mit lokalen, nationalen, mobilen und gebührenfreien virtuellen Telefonnummern in über 80 Ländern sowie bidirektionalem SIP-Trunking und SMS-Messaging nutzen.