Genesys

Lepsze doświadczenia klientów dzięki Genesys Cloud CX

Zbuduj potężne rozwiązanie komunikacyjne z DidConnect i Genesys

Dlaczego warto połączyć usługi DidConnect z Genesys?

Szeroki zasięg globalny

Dostęp do numerów telefonicznych w ponad 80 krajach, gotowych do natychmiastowej aktywacji.

Jakość głosu

Wysokie standardy niezawodności i dostępności oraz doskonała jakość głosu.

Potężny SIP Trunking

Dwukierunkowe łącza SIP klasy operatorskiej do komunikacji korporacyjnej.

Wybieranie lokalne

Najwyższej jakości lokalne trasy z gwarantowaną pomocą drogową i ratunkową.

Partner rozwiązań Genesys

Gotowy do natychmiastowego połączenia z dowolną firmą.

Rozwiązanie dla centrów kontaktowych Genesys

Rozwiązanie Genesys Contact Center Ujednolicone środowisko obsługi klienta i agentów za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail, czatu, wiadomości tekstowych i kanałów społecznościowych.

Elastyczna konfiguracja

Różne opcje konfiguracji łącza VoIP zapewniające rozszerzoną komunikację.

Portal użytkownika samoobsługowego

Panel użytkownika DidConnect zapewniający pełną kontrolę nad konfiguracją, zarządzaniem i monitorowaniem Twoich usług.

Połączenia alarmowe

Numery DID przekazywane do właściwego PSAP w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności.

Przykłady zastosowań VoIP dla Twojej firmy

Dowiedz się, co możesz zbudować dzięki komunikacji w chmurze DidConnect

Numery telefonów jako usługa o wartości dodanej

Wirtualne numery telefonów z obsługą połączeń głosowych i wiadomości SMS obejmujące 92 kraje i kody obszarowe 5315.

Powiadomienia SMS

Komunikaty biznesowe zwiększające efektywność operacyjną.

Ulepszona komunikacja z DidConnect i Genesys

Genesys Cloud CX to pakiet usług i aplikacji opartych na chmurze, które umożliwiają organizacjom efektywniejszą pracę poprzez dostarczanie usług z zakresu współpracy, komunikacji i obsługi centrum kontaktowego.
Dzięki tej współpracy klienci DidConnect i Genesys mogą łatwo rozszerzyć lokalną i międzynarodową komunikację biznesową, korzystając z szerokiego zasięgu operatora w zakresie lokalnych, krajowych, komórkowych i bezpłatnych wirtualnych numerów telefonicznych w ponad 80 krajach, a także z dwukierunkowego łącza SIP i obsługi wiadomości SMS.