Genesys

Un'esperienza cliente migliorata con Genesys Cloud CX

Crea una soluzione di comunicazione efficace con DidConnect e Genesys.

Perché dovresti collegare i servizi DidConnect a Genesys?

Ampia portata globale

Accesso a numeri di telefono in oltre 80 paesi, disponibili per l'attivazione immediata.

Qualità della voce

Elevati standard di affidabilità e disponibilità con un'eccellente qualità della voce.

Potente trunking SIP

Linee SIP bidirezionali di qualità professionale per le comunicazioni aziendali.

Chiamata locale

Percorsi locali di alta qualità con CLI garantito e servizi di emergenza.

Partner di soluzioni Genesys

Pronto per l'interconnessione immediata con qualsiasi azienda.

Soluzione per contact center Genesys

La soluzione per contact center Genesys unifica tutte le esperienze di clienti e agenti su telefono, e-mail, chat, SMS e social media.

Configurazione flessibile

Diverse opzioni di configurazione per le linee VoIP, per comunicazioni ottimizzate.

Portale utente self-service

Il pannello utente DidConnect offre il controllo completo sulla configurazione, la gestione e il monitoraggio dei servizi.

Chiamata di emergenza

I numeri DID vengono inoltrati al PSAP competente per motivi di sicurezza e conformità.

Casi d'uso del VoIP per la tua azienda

Scopri cosa puoi realizzare con le soluzioni di comunicazione cloud di DidConnect.

Numeri di telefono come servizio a valore aggiunto

Numeri di telefono virtuali con funzionalità voce e SMS, disponibili in 92 paesi e con 5315 prefissi telefonici.

Notifiche SMS

Comunicazione aziendale per l'efficienza operativa.

Comunicazioni migliorate con DidConnect e Genesys.

Genesys Cloud CX è una suite di servizi e applicazioni basati sul cloud che offre alle organizzazioni la possibilità di lavorare in modo più efficiente, fornendo servizi di collaborazione, comunicazione e contact center per le loro esigenze aziendali.
Questa partnership consente ai clienti di DidConnect e Genesys di espandere facilmente le proprie comunicazioni aziendali a livello locale o internazionale, sfruttando l'ampia copertura dell'operatore in oltre 80 paesi con numeri di telefono virtuali locali, nazionali, mobili e gratuiti, oltre al trunking SIP bidirezionale e alla messaggistica SMS.